Какие "детали" нужны?-> window.yaContextCb.push(()=> { Ya.adfoxCode.createAdaptive({ ownerId: 265431, containerId: 'bn6_496310947', params: { pp: 'g', ps: 'craw', p2: 'fvdg', pk: 'война авария происшествие', pke: '1' }, onRender: function () { $('#bn6_496310947').addClass('banner-middle'); $(window).trigger('scroll'); } }, ["tablet"], { tabletWidth: 999, phoneWidth: 767, isAutoReloads: false }) }) Что такое "качество связи"? Это и скорость, и покрытие, которое должно быть как можно шире, и стабильность соединения, позволяющая оставаться на связи везде и всегда, и слаженная работа мобильной сети и смартфонов.

"Когда мы говорим о качестве связи внутри нашей компании, то мы разделяем ее по сервисам, которыми пользуется клиент. И внутри каждого сервиса мы определяем характеристики, которые важны для того, чтобы сервис работал. Первая, безусловно - это скорость мобильного интернета. Вторая - покрытие нашей сети. Третья - стабильность, а четвертая - емкость", - рассказывает эксперт.

Павел Плясенко также отметил, скорость мобильного интернета в московском регионе - значительно выросла.

"После большой работы по модернизации сети, мы можем похвастаться тем, насколько увеличилась скорость мобильного интернета: на 30-40% в среднем, по московскому региону. Она достигла почти 70 Мбит, а максимальное значение приближается к 800 Мбит/сек. Если в 5G потенциальные скорости заявляются выше 1 Гбит/сек, то наша сеть почти к этим скоростям приблизилась", - рассказал он.

Как пояснил Павел Плясенко, в МТС используют разные подходы к оценке качества: это и сложные технические методики, и обратная связь клиентов.

"В компании применяются сложные технические методики, которые позволяют нам видеть, насколько качественно работает наша сеть. Но мы - клиентская компания. И гораздо более значимым критерием качества наших услуг являются положительные отзывы наших клиентов, их рекомендации. Именно это и становится самым надежным критерием высокого качества связи", - подытожил эксперт.

Добавить BFM.ru в ваши источники новостей?

Загрузить фильм, созвониться с коллегами онлайн, скачать необходимые документы - практически каждый из нас прибегает к этим действиям ежедневно, не обращая внимания на технические нюансы. Какой же критерий в первую очередь обеспечивает "незаметность" мобильной связи?

"У качества есть несколько параметров, через которые мы понимаем, хорошая услуга оказывается конечному пользователю или эта услуга заслуживает не самой лучшей оценки. Именно через скорость, с которой наш конечный пользователь получает сервис, он оценивает, доволен сетью или недоволен. Без быстрого интернета в современном мире услуга качественной быть не может", - заявил он.

По словам Павла Плясенко, сегодня эти характеристики не сильно уступают скоростям 5G.

Максимальная скорость по региону достигает 800 Мбит в секунду.

"Мы смогли расширить покрытие в Московском регионе на 30%, провести обновление оборудования на большей части сети, провести такие технологические новшества, как объединения пяти радиочастот, уникальный для России проект. Мы также считаем, что еще одним важным параметром качества связи является широта покрытия сети", - подытожил Павел Плясенко.

Скорость - важная, но не единственная характеристика качества связи. В следующих материалах обсудим покрытие. И почему именно от него во многом зависит, будем ли мы воспринимать услуги связи как качественные.

Добавить BFM.ru в ваши источники новостей?

Эксперты объясняют: это не всегда так. Скорость интернета также зависит от возможностей мобильных устройств, а точнее - от слаженной работы сотовой сети и смартфона.

"Развитие технологий связи идет в двух параллельных направлениях. Первое - на стороне оператора, когда мы увеличиваем покрытие, обновляем оборудование. Второе - технологическое развитие самих пользовательских устройств и смартфонов. Чем современнее смартфон, тем больше в нем новшеств, которые позволяют делать мобильный интернет быстрее, а сигнал - устойчивее. Мы провели большую работу по обновлению сетей, по применению технологических новшеств, использование которых позволяет раскрыть возможности смартфонов", - рассказал эксперт.

По словам Павла Плясенко, синергии между технологиями сети и возможностями передовых смартфонов удается достичь благодаря инвестициям, профессионализму и времени.

"Провести технологические новшества мы смогли благодаря большому объему инвестиций, временным затратам. И не менее важному - высокому профессионализму сотрудников, которые работают в компании. Благодаря проделанной работе пользователи современных смартфонов получили высокое качество связи. , - подчеркнул он.

Скорость передачи данных, широкое покрытие, стабильность, умение взять максимум от современных мобильных решений - вот основные "детали" качества связи. В следующем материале соберем их в единое целое, чтобы ответить на вопрос: что же такое качественная связь?

Добавить BFM.ru в ваши источники новостей?

Как часто мы интересуемся, какая скорость у мобильного интернета? Скорее всего, очень и очень редко. Качество связи оценивают, когда привычный доступ к сервисам позволяет без проблем принимать звонки, смотреть видео, отправлять голосовые сообщения откуда угодно: из дома, метро, офиса или такси. Или когда сломалась машина за городом и нужно срочно вызвать эвакуатор. Или когда сбежал от всех на рыбалку, но работа настигла и в лодке на озере.

"В компании МТС мы рассматриваем стабильность так: наш клиент, просыпаясь рано утром, проверяет сообщения, новостные ленты - и не испытывает при этом никаких трудностей. Едет на работу на машине или в метро - слушает музыку, смотрит видео, читает книги без каких-либо задержек. Приходит на работу в офис на высокий или на цокольный этаж - и может спокойно отвечать на звонки, пользоваться интернетом. Вечером, отправляясь в привычное ему место отдыха - в парк или в фитнес-зал, - пользуется привычным доступом к сервисам через мобильный интернет. На всем пути рядом стабильные, качественные услуги, стабильный, быстрый мобильный интернет, в котором пользователь может быть уверен", - отмечает Павел Плясенко.

По словам эксперта, чтобы обеспечить непрерывность и стабильность связи, компания работает по трем направлениям.

"Первое направление - расширение покрытия, второе - обновление оборудования на нашей сети, третье - применение технологических новшеств, которые позволяют объединять частоты, значимо увеличивая скорость мобильного интернета", - рассказал эксперт.

О том, как технологии МТС помогают владельцам топовых смартфонов получить максимум от работы на устройствах, поговорим в следующем материале.

Добавить BFM.ru в ваши источники новостей?

Для нас важно, чтобы клиент пользовался привычными сервисами в максимально доступном количестве мест. Задача по расширению покрытия - постоянная, она никуда не уходит. В последний год мы расширяли покрытие, в том числе, за счет малых населенных пунктов Московской области, чтобы, уезжая на дачу, пользователи оставались на связи. И у них был быстрый мобильный интернет за пределами города", - рассказывает эксперт.

Вопрос расширения покрытия касается не только отдаленных поселков и деревень, но также подвалов и последних этажей многоквартирных домов. Павел Плясенко утверждает, существует несколько путей решения проблем.

"Одна из задач, которую мы решаем - обеспечение связи не только на улице, но и внутри помещений. Физику не обманешь - естественные преграды: толстые стены, бетонные перекрытия. Есть несколько решений, которые позволяют обеспечить качество связи. Первое - это размещение базовых станций внутри зданий. Второе - применение различных технологических новшеств, к которым, например, относится возможность звонить через сеть Wi-Fi", - полагает эксперт.

Этот параметр и его вклад обсудим в следующем материале.

Добавить BFM.ru в ваши источники новостей?