Один из главных критериев качества мобильной связи - скорость-> window.yaContextCb.push(()=> { Ya.adfoxCode.createAdaptive({ ownerId: 265431, containerId: 'bn6_784597076', params: { pp: 'g', ps: 'craw', p2: 'fvdg', pk: 'война авария происшествие', pke: '1' }, onRender: function () { $('#bn6_784597076').addClass('banner-middle'); $(window).trigger('scroll'); } }, ["tablet"], { tabletWidth: 999, phoneWidth: 767, isAutoReloads: false }) }) Для потребителя любая услуга качественна, когда она незаметна. Загрузить фильм, созвониться с коллегами онлайн, скачать необходимые документы - практически каждый из нас прибегает к этим действиям ежедневно, не обращая внимания на технические нюансы. Какой же критерий в первую очередь обеспечивает "незаметность" мобильной связи?

"У качества есть несколько параметров, через которые мы понимаем, хорошая услуга оказывается конечному пользователю или эта услуга заслуживает не самой лучшей оценки. В этом перечне скорость мобильного интернета занимает одну из первых строчек. Именно через скорость, с которой наш конечный пользователь получает сервис, он оценивает, доволен сетью или недоволен. Без быстрого интернета в современном мире услуга качественной быть не может", - заявил он.

В Московском регионе характеристики скорости связи довольно высоки. А ту самую "незаметность" работы в сети обеспечивают такие параметры, как средняя скорость скачивания и максимальная скорость по региону. По словам Павла Плясенко, сегодня эти характеристики не сильно уступают скоростям 5G.

"На текущий момент средняя скорость скачивания у МТС увеличилась до 70 Мбит по Московскому региону. Максимальная скорость по региону достигает 800 Мбит в секунду. Скорости, которые заявляются в 5G, несколько выше, но мы уже сильно приближаемся к ним", - рассказал он.

Эксперт также отметил, что благодаря инвестициям в развитие сети МТС покрытие в Московском регионе удалось расширить более чем на 30%.

"Мы смогли расширить покрытие в Московском регионе на 30%, провести обновление оборудования на большей части сети, провести такие технологические новшества, как объединения пяти радиочастот, уникальный для России проект. Это и дает увеличение скорости мобильного интернета. Мы также считаем, что еще одним важным параметром качества связи является широта покрытия сети", - подытожил Павел Плясенко.

Скорость - важная, но не единственная характеристика качества связи. В следующих материалах обсудим покрытие. И почему именно от него во многом зависит, будем ли мы воспринимать услуги связи как качественные.

Добавить BFM.ru в ваши источники новостей?

"Когда мы говорим о качестве связи внутри нашей компании, то мы разделяем ее по сервисам, которыми пользуется клиент. И внутри каждого сервиса мы определяем характеристики, которые важны для того, чтобы сервис работал. Вторая - покрытие нашей сети. Третья - стабильность, а четвертая - емкость", - рассказывает эксперт.

Как пояснил Павел Плясенко, в МТС используют разные подходы к оценке качества: это и сложные технические методики, и обратная связь клиентов.

"В компании применяются сложные технические методики, которые позволяют нам видеть, насколько качественно работает наша сеть. Но мы - клиентская компания. И гораздо более значимым критерием качества наших услуг являются положительные отзывы наших клиентов, их рекомендации. Именно это и становится самым надежным критерием высокого качества связи", - подытожил эксперт.

Добавить BFM.ru в ваши источники новостей?

Для нас важно, чтобы клиент пользовался привычными сервисами в максимально доступном количестве мест. Задача по расширению покрытия - постоянная, она никуда не уходит. В последний год мы расширяли покрытие, в том числе, за счет малых населенных пунктов Московской области, чтобы, уезжая на дачу, пользователи оставались на связи. И у них был быстрый мобильный интернет за пределами города", - рассказывает эксперт.

Вопрос расширения покрытия касается не только отдаленных поселков и деревень, но также подвалов и последних этажей многоквартирных домов. Павел Плясенко утверждает, существует несколько путей решения проблем.

"Одна из задач, которую мы решаем - обеспечение связи не только на улице, но и внутри помещений. Физику не обманешь - естественные преграды: толстые стены, бетонные перекрытия. Есть несколько решений, которые позволяют обеспечить качество связи. Первое - это размещение базовых станций внутри зданий. Второе - применение различных технологических новшеств, к которым, например, относится возможность звонить через сеть Wi-Fi", - полагает эксперт.

По его словам, еще одна важнейшая составляющая качества связи - стабильность. Этот параметр и его вклад обсудим в следующем материале.

Добавить BFM.ru в ваши источники новостей?

Как часто мы интересуемся, какая скорость у мобильного интернета? Скорее всего, очень и очень редко. Качество связи оценивают, когда привычный доступ к сервисам позволяет без проблем принимать звонки, смотреть видео, отправлять голосовые сообщения откуда угодно: из дома, метро, офиса или такси. Или когда сломалась машина за городом и нужно срочно вызвать эвакуатор. Или когда сбежал от всех на рыбалку, но работа настигла и в лодке на озере.

"В компании МТС мы рассматриваем стабильность так: наш клиент, просыпаясь рано утром, проверяет сообщения, новостные ленты - и не испытывает при этом никаких трудностей. Едет на работу на машине или в метро - слушает музыку, смотрит видео, читает книги без каких-либо задержек. Вечером, отправляясь в привычное ему место отдыха - в парк или в фитнес-зал, - пользуется привычным доступом к сервисам через мобильный интернет. На всем пути рядом стабильные, качественные услуги, стабильный, быстрый мобильный интернет, в котором пользователь может быть уверен", - отмечает Павел Плясенко.

"Первое направление - расширение покрытия, второе - обновление оборудования на нашей сети, третье - применение технологических новшеств, которые позволяют объединять частоты, значимо увеличивая скорость мобильного интернета", - рассказал эксперт.

О том, как технологии МТС помогают владельцам топовых смартфонов получить максимум от работы на устройствах, поговорим в следующем материале.

Добавить BFM.ru в ваши источники новостей?

Эксперты объясняют: это не всегда так. Скорость интернета также зависит от возможностей мобильных устройств, а точнее - от слаженной работы сотовой сети и смартфона.

"Развитие технологий связи идет в двух параллельных направлениях. Первое - на стороне оператора, когда мы увеличиваем покрытие, обновляем оборудование. Второе - технологическое развитие самих пользовательских устройств и смартфонов. Чем современнее смартфон, тем больше в нем новшеств, которые позволяют делать мобильный интернет быстрее, а сигнал - устойчивее. Мы провели большую работу по обновлению сетей, по применению технологических новшеств, использование которых позволяет раскрыть возможности смартфонов", - рассказал эксперт.

По словам Павла Плясенко, синергии между технологиями сети и возможностями передовых смартфонов удается достичь благодаря инвестициям, профессионализму и времени.

"Провести технологические новшества мы смогли благодаря большому объему инвестиций, временным затратам. И не менее важному - высокому профессионализму сотрудников, которые работают в компании. Благодаря проделанной работе пользователи современных смартфонов получили высокое качество связи. , - подчеркнул он.

Скорость передачи данных, широкое покрытие, стабильность, умение взять максимум от современных мобильных решений - вот основные "детали" качества связи.

Добавить BFM.ru в ваши источники новостей?