В связи с этим ведущие американские IT-компании потеряли в цене, сильнее всех пострадал Facebook. Представители компании заявили, что сервисы не работали из-за неверной конфигурации сетевого оборудования-> if(window.Ya && window.Ya.adfoxCode) { window.Ya.adfoxCode.createAdaptive({ ownerId: 265431, containerId: 'bn6_729555270', params: { pp: 'g', ps: 'craw', p2: 'fvdg', pk: 'война авария происшествие', pke: '1' } }, ["tablet"], { tabletWidth: 999, phoneWidth: 767, isAutoReloads: false }); } Накануне вечером по московскому времени сотни тысяч пользователей по всему миру пожаловались на недоступность сервисов Марка Цукерберга. О перебоях сообщил и портал Downdetector, который отслеживает работу популярных интернет-ресурсов.

Жалобы посыпались после шести вечера по московскому времени. Представителю Facebook пришлось объясняться в еще работающем Twitter: "Мы работаем над тем, чтобы как можно быстрее вернуть все в норму, и приносим извинения за любые неудобства". При этом сами сотрудники Facebook физически не могли попасть в офис, чтобы оценить масштабы проблемы, так как у них не работали электронные пропуска, о чем сообщил The New York Times.

По информации Downdetector, следом за Facebook, WhatsApp и Instagram начались сбои в ТикТок, "ВКонтакте", Netflix, YouTube, у мировых авиакомпаний, мобильных операторов и даже онлайн-сервисов крупных банков.

Руководство Bank of America и соцсети "Вконтакте" информацию о сбое опровергали. Представители крупнейшего лоукостера США Southwest Airlines подтвердили, что не могут восстановить работу сайта.

Массовый сбой затронул Telegram и Twitter: они работали, но очень медленно. Пользователи начали массово переходить на эти соцсети. Официальный аккаунт Twitter оставил сообщение "приветствуем буквально всех".

Павел Дуров в своем телеграм-канале пошутил : "Что лучше? Приостановка работы Facebook, WhatsApp и Instagram на несколько часов или полное прекращение работы Telegram в России?"

К часу ночи Facebook, WhatsApp и Instagram начали восстанавливать работу. Марк Цукерберг на своей странице обратился к пользователям: "Извините за сегодняшний сбой. Знаю, насколько вы полагаетесь на наши услуги, чтобы оставаться на связи с людьми, которые вам дороги".

В Штатах сбой пришелся на середину рабочего дня: с 10 утра до обеда. О том, как это сказалось на жизни американцев, рассказывает жительница Лос-Анжелеса Елена Гудман.

- У меня муж - компьютерщик и сейчас на удаленке работает из дома, на нем это вообще никак не отразилось. Мы редко платим по телефону, в отличие от России, у нас чеки или кредитные карточки. Поскучали без Facebook , без WhatsApp. У меня был хлопотный день, мне пришлось уехать из дома, поэтому я не очень сильно зацикливалась, но страшно думать, что это пропадет вообще, а WhatsApp - это сильная связь с Россией для меня, все видео, фото, переписка - все по WhatsApp. И Facebook у меня тоже не для развлечения, а у нас очень много на Facebook групп, которые мне нужны и важны. Например, мы живем в огромном комплексе, вся информация, что где происходит, объявления - все через Facebook. Конечно, это было бы очень неприятно, если бы это сломалось надолго или совсем.

- В Америке Telegram активно пользуются?

- Я не знаю, активно пользуются или нет, я его поставила около года назад. Вы знаете систему, как только ставишь Telegram, тебе сразу же приходит список из тех, кто состоит в контактах, кто пользуется Telegram. Я с удивлением увидела, что 60 из 200 контактов пользуются Telegram.

Под утро Facebook заявил, что сервисы не работали из-за неверной конфигурации сетевого оборудования. "Мы полагаем, что первопричиной сбоя была ошибочная смена конфигурации, инженеры неудачно изменили конфигурацию роутеров, распределяющих трафик между центрами обработки данных Facebook. Это привело к разрыву связи, который "эффектом домино" нарушил связь между нашими дата-центрами".

На фоне массового сбоя появилась информация о продаже в даркнете данных 1,5 млрд пользователей Facebook. В образцах, представленных на форуме, содержатся имена, e-mail-адреса и телефоны, пол, место нахождения и другое.

Позже появилось уточнение, что это не связано со сбоем. Объявление было опубликовано еще 22 сентября. В Facebook заявили, что у них нет доказательств утечки пользовательских данных в ходе инцидента. "Наши сервисы снова в сети, и мы активно работаем над ней, чтобы полностью восстановить их нормальную работу",- говорится в сообщении компании.

Роскомнадзор заявил, что Facebook согласился на требования ведомства и удалил запрещенный в России контент.

В Сети шутят, что причиной сбоя стали как раз сотрудники Роскомнадзора, которые начали изымать компьютеры в офисе Facebook. Пользователи с иронией связывают сбой с регистрацией Петрова и Боширова в Facebook или русскими хакерами, которые загоняют пользователей в соцсеть соотечественника Дурова. Другие предлагали не ждать восстановления сервисов, а потратить время на восстановление номера от ICQ.

Добавить BFM.ru в ваши источники новостей?

О неполадках сообщают и пользователи Telegram. В чем могут быть причины?-> if(window.

Сбой произошел в районе 19 часов (по мск), к 20:40 его еще не устранили. Не работают ни приложения, ни сайты соцсетей. В WhatsApp невозможно отправить сообщения.

О причинах и возможных последствиях этого сбоя рассуждает сооснователь "Битрикс 24" Сергей Рыжиков:

- Это нормально. Нужно к этому относиться спокойно, не нервничать, просто всегда иметь резервный канал коммуникации и все. Это инженерная проблема, причем все IT-компании, а тем более такого уровня, имеют просто фантастическую систему отказоустойчивости, когда одни компоненты резервируют другие компоненты, и выход из строя из-за аварии оборудования вообще исключен, потому что всегда есть резерв. И то, что мы наблюдаем, почти наверняка - человеческая ошибка. Это то, от чего невозможно защититься фактически. Если вспомнить предыдущие большие аварии, например, на ум приходит авария в Amazon 24 декабря, она повлияла на огромное количество участников рынка, затронула массу игроков, известнейшие компании. Это была человеческая ошибка. И каждый раз, когда разбираются аварии такого масштаба, причиной становится именно она.

- На сколько эта вся история затянется и какими могут быть последствия?

- Это не будет иметь никаких последствий. Ситуация исправится, работоспособность восстановят, уже через неделю все всерьез забудут о такой аварии. И мы должны просто привыкнуть к тому, что большие IT-системы периодически отказывают, надо либо подождать, либо иметь резервный план, если это необходимо.

Эту аварию в компании Марка Цукерберга прокомментировали через Twitter. Руководство Facebook сообщило, что им известно, "что у некоторых людей возникают проблемы с доступом к приложениям и продуктам".

В Instagram также подтвердили возникновение проблем с доступом к приложению. "Потерпите вместе с нами, мы работаем над решением проблемы", - сообщается в официальном аккаунте соцсети в Twitter.

Позднее, по данным Downdetector, начались сбои в TikTok. А по информации ряда СМИ, проблемы с доступом наблюдаются также у сервисов Google и Amazon.

Если сбои затянутся, это станет проблемой для онлайн-бизнеса, отмечает гендиректор ООО "Киберполигон" Лука Сафонов:

Лука Сафонов гендиректор ООО "Киберполигон" "Бизнес может пострадать, особенно тот бизнес, у которого продажи напрямую зависят от соцсетей, от размещенной там рекламы, от каких-то событий. Например, подготовили какую-то партию к продаже, подгадали под это время, настроили рекламу, но реклама, грубо говоря, не прошла, и покупатели не пришли - вхолостую. Плюс есть часть ретейла, которая только в соцсетях представлена, не имеет ни собственного сайта, ни других аналогов продаж. Они в какой-то мере могут пострадать, но это, опять же, страдания в виде недополученной прибыли. Достаточно большая серьезная архитектура, причин сбоя очень много может быть, гадать достаточно сложно".

После падения многих сервисов пользователи переместились в Telegram и Twitter.

Команда Telegram при этом сообщает, что мессенджер работает медленно, но "еще держится".

Одной из главных шуток в Сети сейчас снова стал знаменитый мем с котами: "Уже шесть часов утра, Марк, вставай, мы там вообще все уронили".

Как сообщает Independent, проблемы частично могут быть связаны с тем, что записи DNS, которые сообщают системам, как найти сайты Facebook или Instagram, были удалены из глобальных таблиц маршрутизации. Вполне вероятно, что что-то случилось с базовой инфраструктурой - случайное изменение настроек, физический сбой на сервере или что-то еще, отмечается в публикации газеты.

Добавить BFM.ru в ваши источники новостей?

Сбой, второй за эту неделю, наблюдался вечером 8 октября. Об этом свидетельствуют данные Downdetector.

Проблемы компаний Цукерберга комментирует профессор политологии и международных отношений Университета штата Теннесси Андрей Коробков:

Андрей Коробков профессор политологии Университета штата Теннесси "Тут ясно уже, что было принято общее решение о том, что интернетные цифровые гиганты зарвались, что они приобрели слишком много власти, и поэтому идет такая тотальная атака на них. Ясно, что идет достаточно планомерная атака на эти монополии, а они именно являются монополиями. И то, что произошло в прошлом году, оказалось для них действительно первой победой. Они показали, свалив Трампа, что их власть настолько огромна, что они становятся угрозой правящей элите так же, как этой угрозой был Трамп. Поэтому мы можем совершенно спокойно ожидать каких-то новостей, постоянно теперь приходящих, о проведении расследований деятельности этих компаний, и одновременно будут возникать у них серьезные технические проблемы, которые будут поднимать волну раздражения и дискредитировать их в глазах пользователей".

После вчерашнего сбоя в соцсетях шутят, что "телеге" опять привалило.

Мессенджер пока не монетизируется, но его оценка напрямую зависит от объема аудитории. Поэтому проблемы приложений Цукерберга могут позитивно на это повлиять.

Добавить BFM.ru в ваши источники новостей?