НОВОСТИ   ТОП   ТЕМЫ   ВИДЕО   СЕГОДНЯ 
НОВОСТИ / 2020 / 07 / 28 / ПОЛЬЗОВАТЕЛИ "ЯНДЕКС.ДИСКА" ЖАЛУЮТСЯ, ЧТО ИМ НАВЯЗЫВАЮТ НОВОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ ДЛЯ ВИДЕОЗВОНКОВ

Пользователи "Яндекс.Диска" жалуются, что им навязывают новое приложение для видеозвонков

20:41 28.07.2020 - BFM   смотреть полную версию 

Фото: Сергей Коньков / ТАСС

Речи идет о приложении "Яндекс.Телемост" - аналоге Zoom. Представители компании подтвердили, что удалить "Телемост" пока невозможно, и предложили временное решение - убрать значок с рабочего стола-> window.Ya.adfoxCode.createAdaptive({ ownerId: 265431, containerId: 'bn6_770347430', params: { pp: 'g', ps: 'craw', p2: 'fvdg', pk: 'война авария происшествие', pke: '1' } }, ["tablet"], { tabletWidth: 999, phoneWidth: 767, isAutoReloads: false }); Пользователи "Яндекс.Диска" жалуются, что не могут удалить новое приложение для видеозвонков "Телемост". Компания представила его 15 июня. $(function(){ var readmoreIds = [446045]; $.ajax({ url: '/ajax/readMoreBlock', data: {ids: readmoreIds}, success: function(data){ $("#readmore-ajax-0b4e06856184").replaceWith(data); } }); }); .

Отдельной установки сервис не требует - он идет вместе с "Яндекс.Диском" и "Почтой", работает в "Яндекс.Браузере" и Google Chrome. При этом удалить "Телемост" пока невозможно - это подтвердили в компании. Всем недовольным пользователям предложили временное решение - удалить значок с рабочего стола.

Все дело в пользовательских соглашениях, говорят эксперты. Такой маркетинг нельзя назвать этичным, но с юридической точки зрения все чисто, говорит директор конструкторского бюро "Контракт" Михаил Чеканов.

Михаил Чеканов директор конструкторского бюро "Контракт" "Если говорить о лучших практиках, которые сложились в Сети, да и на российском рынке, то да, безусловно, пользователь ожидает, что его спросят о том, что именно ему устанавливать на компьютер. Самостоятельная установка дополнительного софта считается предосудительной и некорректной по отношению к пользователю, но прямого запрета, в принципе, в российском законодательстве нет. Ущерб, который получил в результате пользователь, должен быть явным и однозначным. Но дело в том, что сейчас, когда пользователь устанавливает "Яндекс.Диск", ему предлагают согласиться с условиями лицензии, но при этом в условиях лицензии нет даже упоминания программы "Телемост". Ее упоминание есть в условиях пользования "Яндекс.Диском", но при этом пользователю этот документ не показывают. Есть, конечно, недоработка юристов "Яндекса" и руководителя этого продукта в том, что они выпустили откровенно, скажем так, непроработанное с юридической точки зрения решение".

->

Сервис "Яндекс.Телемост" изначально позиционировался как конкурент зарубежному Zoom. У него есть преимущества - к видеозвонку могут присоединиться до 35 человек, а время разговора не ограничивают. Однако, как отмечают пользователи, в приложении нет многих базовых функций Zoom, например совместного прослушивания видео и музыки, передачи файлов, пометок на экране и чата.

Сервису "Телемост" нужна была быстрая раскрутка, и видимо, кто-то решил, что навязчивый маркетинг - хорошая идея, отмечает директор по маркетингу компании "Системный софт" Руслан Галка.

- Никто никогда не читает лицензионное соглашение, и это вовсю используют разработчики софта. Даже если человек прочитал соглашение лицензионное, он ничего не может сделать. Он не может ни оспорить какие-то пункты, ни согласиться с ними. В принципе, есть позитивные подвижки на рынке мобильных приложений, там уже есть у пользователей возможность выбирать, к каким данным у приложения будет доступ. Потому что, в принципе, приложение неплохое, но вот такими маркетинговыми шагами "Яндекс" сделал только хуже.

- Не вызывает ли больше раздражения, чем какого-либо интереса и возможности пользоваться?

- Да, это весьма агрессивная политика, это, по сути, вмешательство в личное пространство пользователя. Когда они говорят: ребята, вы приняли пользовательское соглашение, лицензионное соглашение, мы теперь что хотим, то и делаем, - то это может привести к тому, что пользователи в ответ начнут просто удалять приложения "Яндекса", чтобы у "Яндекса" не было такой возможности. Здесь может пойти реакция от противного, и "Яндексу" надо оперативно отреагировать на это и просто извиниться и сказать: ребята, это была инициатива менеджера, который готовился к совету директоров, хотел показать, что "Телемост" теперь установлен на каждый второй компьютер в России.

Ранее свои сервисы для видеозвонков представили Mail.ru Group и Skype. На рынке представлено и множество других вариантов: сервисы Slack, Microsoft Teams, Wire, Google Hangouts, Jitsi. Лучше всех себя чувствует Zoom: цена акций компании с начала года выросла более чем на 200% и достигла 244 долларов за штуку.

Добавить BFM.ru в ваши источники новостей?


->


"Яндекс" запустил свой сервис видеозвонков

Фото: depositphotos.com

Станет ли "Яндекс.Телемост" конкурентом Zoom и не слишком ли поздно компания выпускает его на рынок, когда пик эпидемии пройден и люди возвращаются в офлайн?-> window. Как заявляет пресс-служба компании, отдельно приложение ставить не нужно.

Чтобы присоединиться к разговору, регистрация не требуется. Пока ограничения по числу участников - 35 человек. В отличие от главного конкурента - приложения Zoom - "Яндекс.Телемост" не ограничивает время разговора.

->

Руслан Галка директор по маркетингу компании "Системный софт" "Сложно назвать "Яндекс.Телемост" полноценной альтернативой Zoom. Zoom, по сути, сейчас стал именем нарицательным для всех решений в сфере конференцсвязи. Таким же как Xerox для копировального аппарата. В Zoom транслируются футбольные матчи, королева Великобритании участвует в Zoom-звонках. Причем до Zoom было огромное количество решений по видеоконференцсвязи, среди них решения от Microsoft, групповые звонки были доступны в WhatsApp. Zoom же стал самым популярным решением благодаря простоте организации звонков и тому, что в этот момент как раз была необходимость организации большого количества конференций. Безусловно, если бы "Яндекс" запустил бы свой сервис чуть раньше, когда сервера Zoom не справлялись с нагрузкой, у них были проблемы с безопасностью, допустим, во время учебного года, тогда "Яндекс" смог бы быстрее собрать свою клиентскую базу. Но сейчас, мне кажется, это будет уже достаточно сложно, потому что Zoom безусловный лидер в этой области. Хотя можно отметить, что у "Яндекса" есть большой плюс - это интеграция в его сервисы, возможность организации конференц-звонков непосредственно с приложения "Яндекс.Диск" или прямо с браузера. Для пользователя это очень удобно. Если у вас уже установлен "Яндекс.Диск", вам не надо искать никаких дополнительных решений. Поэтому, мне кажется, "Яндекс" шаг за шагом строит свою платформу, и в этом плане "Телемост" удобное решение, чтобы держать пользователей в контуре своих сервисов и не выпускать их пользоваться решениями конкурентов".

А в мае в подмосковных школах тестировался аналог Zoom от российского правительства. Как заявляли в Минпросвещения, онлайн-сервис нужен для дистанционных уроков. Впоследствии он будет доступен в разделе "Мое образование" портала госуслуг.

Добавить BFM.ru в ваши источники новостей?


->


ПРОСМОТРОВ: 2775
 12/08/2020   info@idtech.biz   Мы на Facebook и ВКонтакте.
Все права на материалы принадлежат их авторам и источникам, указанным под заголовками новостей.
Рейтинг@Mail.ru RSS