НОВОСТИ   ТОП   ТЕМЫ   ВИДЕО   СЕГОДНЯ 
НОВОСТИ / 2020 / 04 / 17 / КЛИЕНТЫ СБЕРБАНКА УВИДЕЛИ В МОБИЛЬНОМ ПРИЛОЖЕНИИ НЕПОНЯТНЫЕ И НЕЗНАКОМЫЕ НОМЕРА ТЕЛЕФОНОВ

Клиенты Сбербанка увидели в мобильном приложении непонятные и незнакомые номера телефонов

23:18 17.04.2020 - BFM

Фото: depositphotos.com

Номера указаны как дополнительные. В Сбербанке сказали, что, если они неактуальны, их можно удалить и что финансовых потерь не будет-> window.Ya.adfoxCode.createAdaptive({ ownerId: 265431, containerId: 'bn6_538238806', params: { pp: 'g', ps: 'craw', p2: 'fvdg', pk: 'война авария происшествие', pke: '1' } }, ["tablet"], { tabletWidth: 999, phoneWidth: 767, isAutoReloads: false }); У клиентов Сбербанка в мобильном приложении появились непонятные номера телефонов. Они указаны как дополнительные и размещены во вкладке "Сбербанк ID" в разделе "Мобильные телефоны". В приложении уточняется, что по этим номерам банк может связаться с вами, если основной номер будет недоступен. $(function(){ var readmoreIds = [427893]; $.ajax({ url: '/ajax/readMoreBlock', data: {ids: readmoreIds}, success: function(data){ $("#readmore-ajax-cd128d2b282c").replaceWith(data); } }); }); .

Некоторые клиенты узнают в этих номерах свои старые телефоны. Контактный центр Сбербанка 17 апреля оказался перегруженным. После длительной паузы оператор банка ответил журналисту Business FM и уверил, что беспокоиться не стоит.

- Там могли номера телефонов у вас добавиться, которые вы когда-то в офисе банка указывали. Если они у вас сейчас неактуальны, вы можете самостоятельно их удалить в приложении "Сбербанк онлайн". Ничего страшного в этом нет, что номера добавились. Финансовые потери никакие не последуют. Эти номера нужны только для связи с вами банка, если какие-то вопросы будут.

->

- А коды на них не приходят никакие?

- Нет, ни коды, ни пароль для СМС на них приходить не будут.

- Знаете, я что-то эти номера не узнаю, у меня таких не было.

- Просто тогда удалить их можете в "Сбербанк онлайн".

- А понять, кому они принадлежат и как они там появились, возможно?

- К сожалению, уточнить невозможно, но сейчас никаких финансовых потерь не будет у вас, ничего страшного в этом нет, просто их можно удалить.

Эксперт по кибербезопасности Евгений Климов считает, что появление таких номеров - это ошибка разработчиков ПО, но она не несет никаких последствий для клиентов.

- Телефоны, которые когда-то раньше были привязаны к пользовательскому профилю, эти телефоны указываются как дополнительные. Соответственно, на них отправка уведомлений невозможна. Уведомления имеются в виду с кодом для подтверждения перевода денежных средств. Если бы хищения денег начались, клиенты бы это сразу заметили, и эта история бы очень быстро прекратилась. А так совершенно явно, что это, видимо, где-то в разработке случилась ошибка, просто забыли про какой-то параметр, и из-за этого телефоны начали отображаться. На мой взгляд, проблема не такая критичная, ошибки бывают. В следующий раз будут лучше тестировать код.

- Теоретически возможно ли, что система может эти номера телефонов перенастроить и сделать актуальными для привязки карт и получения кодов?

- Теоретически возможно все, включая и такой сценарий. Если бы этот сценарий был реализован и начали похищать деньги у клиентов, клиенты бы это заметили, а так как это ошибка банка, то банк стопроцентно эти деньги бы возместил.

В октябре прошлого года появились сообщения об утечке данных 60 млн клиентов Сбербанка. Позже полиция задержала сотрудника коллекторского агентства, которого подозревают в краже базы не только из Сбербанка, но и из других кредитных организаций. В "Сбере" тогда объяснили, что столько карт даже не было выпущено, а утечка касается данных о картах всего лишь 200 клиентов.

Добавить BFM.ru в ваши источники новостей?


->


ПРОСМОТРОВ: 2761
 13/08/2020   info@idtech.biz   Мы на Facebook и ВКонтакте.
Все права на материалы принадлежат их авторам и источникам, указанным под заголовками новостей.
Рейтинг@Mail.ru RSS