НОВОСТИ   ТОП   ТЕМЫ   ВИДЕО   СЕГОДНЯ 
НОВОСТИ / 2018 / 08 / 02 / WHATSAPP ВВЕЛ ПЛАТНЫЕ СООБЩЕНИЯ ДЛЯ БИЗНЕСА. КАК ЭТО ОТРАЗИТСЯ НА КОМПАНИЯХ И ПОЛЬЗОВАТЕЛЯХ?

WhatsApp ввел платные сообщения для бизнеса. Как это отразится на компаниях и пользователях?

14:49 02.08.2018 - BFM

Фото: Dado Ruvic / Reuters

Мессенджер, принадлежащий Facebook, намерен списывать деньги за сообщения. Правда, только если они исходят от бизнес-аккаунтов. WhatsApp планирует взимать плату за рассылку рекламных текстов. Стоимость будет составлять от 30 копеек var bn6 = bfmAdriver("bn672558", {sid: 172910, bt: 52, bn: 6, custom:{'1' : ar_bn1}, keyword: adriverAddWidthKeyword('bfm;article;document_391332;important;IT_telecom_internet;')}, [768]); Мессенджер WhatsApp, принадлежащий компании Facebook, будет взимать плату за отправку рекламных или сервисных сообщений клиентам для бизнес-пользователей. Об этом организация сообщила в своем блоге. Создатели WhatsApp утверждают, что новая услуга позволит бизнесу быть избирательным в том, какую рассылку делать, а пользователей избавит от беспорядка в чатах. Подобная услуга с 2016 года есть у клиентов Viber.

С нововведением пользователи WhatsApp получат больше возможностей общаться с компаниями, бизнес будет экономить на затратах, а мессенджер - зарабатывать, объясняет эксперт в области информационной безопасности и технологий Максим Эмм:

- В России к WhatsApp подключено достаточно большое количество абонентов, больше, чем, например, к Viber. Возможность получать сообщение через мессенджер - это, в общем-то, хорошо, связь с компанией через чат облегчает и ускоряет коммуникацию. Довольно странно, что только сейчас WhatsApp этим серьезно озаботился.

- Что думаете по поводу рекламного спама? Не получится ли так, что его просто легализуют, компания будет получать деньги, а клиент от чатов не дождется спокойствия?

- Сейчас, если какая-то компания хочет рассылать людям рекламные сообщения, она может это делать, используя и мессенджеры, количество спама от этого резко не уменьшится. Любой абонент может отписаться от таких аккаунтов, заблокировать их. Я думаю, через официальные каналы большого количества спама не будет, потому что нельзя будет мгновенно поменять и открыть новый, как это сейчас делают спамеры.

- Сколько такое сообщение может стоить в России?

- Так как себестоимость этих сообщений виртуальна, практически стремится к нулю, я думаю, что в каждой стране будут смотреть на рынок и ставить стоимость чуть меньше, чем альтернативные каналы. Если в России SMS максимум стоит рубль, например, или полрубля в зависимости от объема, то цены будут, скорее всего, чуть ниже, иначе смысла в этой услуге не будет.

Стоимость бизнес-сообщений в WhatsApp будет фиксированной. По информации агентства Reuters, в каждой стране будет своя цена: от половины цента до девяти центов, то есть от 30 копеек до 5 рублей. Нововведение не связано с борьбой со спамом, считает директор департамента аудита защищенности Digital Security Глеб Чербов:

- Это что-то вроде платформы чат-ботов, только из коробки, компаниям нет необходимости реализовывать что-то подобное свое. Можно немного заплатить WhatsApp и пользоваться бизнес-сервисами для взаимодействия со своими пользователями. Это, безусловно, приведет к еще большей популяризации мессенджеров как класса взаимодействия людей и компаний. В современном мире традиционный способ взаимодействия через e-mail отходит даже не на второй план.

- На ваш взгляд, какую цену могут установить в России?

- Я думаю, вряд ли будет какой-то очень высокий ценник: не больше трех центов за сообщение.

Ежедневная аудитория WhatsApp в России варьируется месяц от месяца в районе 14 миллионов человек.

Добавить BFM.ru в ваши источники новостей?


ПРОСМОТРОВ: 101
 10/12/2018   info@idtech.biz   Мы на Facebook и ВКонтакте.
Все права на материалы принадлежат их авторам и источникам, указанным под заголовками новостей.
Рейтинг@Mail.ru RSS